カスハラ

このほど秋田県職員の名札をフルネームから苗字だけとし、顔写真・所属・役職も記載しないことにした。

カスハラ対策だという。

カスハラは公共機関のみならず、民間にもある。

病院や警察の窓口にもあるらしい。

大声で怒鳴ったり、相手の名札を引っ張ったり、暴言、いやがらせ、捨てゼリフなど様々だ。対応する者は暴言者に同じ態度はとれない。泣き寝入りの場合が多い。

自分の名札はあっても相手に名札は無い。

ただ、名札にとっては、両面にすべきだ。裏がえしになって名札の名前がわからない場合も多い。